Responsabilidad en el Juego

1. Póliza de menores

Es ilegal para aquellas personas menores de edad abrir una cuenta y realizar apuestas con Victor Chandler. Nos tomamos muy en serio este tema y realizamos controles muy estrictos de identificación, a los clientes que utilicen métodos de pago disponibles a menores. Nos reservamos el derecho a suspender una cuenta, mientras llevamos a cabo la solicitud y confirmación de la documentación pertinente.

Si en las revisiones rutinarias se descubre a un menor apostando será penalizado y la cuenta cancelada de inmediato.

En caso de que se comparta el ordenador con niños se recomienda que no revele los datos se su cuenta. En las siguientes páginas web podrá encontrar, información sobre el control paternal (www.netnanny.com) o (www.cybersitter.com)

2. Responsabilidad

Nuestro deseo es que usted disfrute apostando. Reconocemos la importancia de tener una actitud de responsabilidad con el juego y por este motivo disponemos de varias medidas.

3. Lista de control para jugadores con problemas

• ¿El juego interfiere en el desarrollo normal de su trabajo o estudios?
• ¿Juegas para escapar del aburrimiento?
• Si cuando está jugando se queda sin dinero, ¿se desespera por no poder seguir jugando?
• ¿Juega hasta quedarse sin dinero?
• ¿Alguna vez ha mentido para cubrirse del dinero gastado o por el tiempo empleado en jugar?
• ¿Ha mentido, pedido prestado o robado para mantener sus hábitos de juego?
• ¿Es reacio a emplear el dinero destinado al juego en cualquier otra cosa?
• ¿Ha perdido interés en su familia, amistades o en sus pasatiempos?
• ¿Siente que inmediatamente después de perder debe recuperar el dinero?

La posibilidad de tener un grave problema con el juego dependerá de las veces que conteste "si" a las anteriores preguntas.

• Juegue por diversión.
• Evite recuperar pérdidas
• Juego sólo con el dinero que se pueda permitir
• Controle el tiempo y el dinero invertido en el juego.

4. Organizaciones de apoyo

• Gamcare : www.gamcare.org.uk 0800 5400 133
• Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org

5. Auto Exclusión

La mayoría de los clientes practican el juego de forma responsable y como medio de diversión, no obstante reconocemos que para algunos clientes el juego supone un problema. Por este motivo disponemos de la facilidad para auto excluirse de nuestros servicios de juego. Una vez se solicite la auto exclusión, se tomarán todas las medidas posibles para prevenir que se abran nuevas cuentas usando los mismo datos registrados en nuestra base de datos. Aquellos clientes que se auto excluyan deberán solicitarlo mediante el enlace expuesta en esta pagina, pues cuentas canceladas por otros motivos podrán ser de nuevos abiertas bajo la discreción de Victor Chandler.